基因决定论
上一个互联网浪潮或者电子商务浪潮中,成功活下来的不外乎成为霸主的阿里巴巴帝国和上市新贵当当网。十几年后,第二波电子商务浪潮以更猛的势头把大小企业推向台前。与之前追逐平台级企业不同,诸多垂直电子商务崛起,只做鞋类生意的网站就多达数家。
但如何在电商云集的行业脱颖而出?陈虎坦言,电子和商务,乐淘更看重电子即互联网概念。
艾瑞咨询分析师苏会燕认为,电子商务企业会重视线下端的货品选择、物流仓储等,这些问题可以通过资金、流程熟悉实现,而互联网线上端则需要不断地提供创新来研究用户习惯。
据悉,包括毕胜在内的乐淘团队主要来自百度、淘宝等传统互联网行业。而作为主要竞争对手,好乐买的团队背景一开始就以不同的形象出现。按照李树斌本人的说法,创始人鲁明有着从事传统服装鞋类销售十几年经验,在货品采购、物流仓储等方面经验和资源丰富,“科学家”李树斌则负责互联网端的业务,两人合作被外界认为是竞争力巨大的“双剑合璧”。
因此,在鞋城B2C的经营模式上,有传统企业基因,习惯买断型采购的好乐买在物流仓储方面投入巨大,目前计划内的仓储面积已经达到5万多平方米,在全国建立了6个仓储中心,以求达到上3-5天送达效率。仓储物流一直是好乐买从一开始就较为重视的内容,李树斌透露,好乐买计划今年在主流城市自建物流。
而乐淘原先并未重视该项内容。不过代销模式和虚拟仓储(供货商分出一块仓储专门为乐淘存货)却遭遇跟不上网站下单速度的尴尬。目前乐淘也开始发力仓储系统,“但物流绝对不会自己去做”,乐淘至今仍对物流耿耿于怀。前段时间,乐淘遭遇“空盒子”风波,毕胜怒斥国内物流环境发展局限。
在好乐买等从业者看来,企业不做好仓储物流系统,最终会跟不上扩张步伐。据悉,目前国内电子商务企业物流仓储投入巨大,有些公司在这方面投入甚至达到70%,京东商城、凡客、当当、阿里巴巴、好乐买等企业已经或者计划自建物流。
营销策略迥异
实际上,不仅在团队背景上不同,乐淘与好乐买之间的营销方式也迥异。李树斌透露,今年的营销投入在1亿元左右。而去年其已经有2000万元大幅手笔主要投向了广告。有意思的是,一直宣称不打广告的乐淘4月开始进入规模巨大的广告攻坚战。
陈虎对此解释,企业发展到必须打广告的阶段,上半年营销的主要精力就是品牌轰炸俘获新用户,“至少持续到5月底”。
但另有分析人士指出,去年乐淘主要把营销方向定在优惠券上,虽然可以获得用户青睐,但“培养了不好的用户习惯”,用户对多次使用优惠券有依赖感,乐淘为此回收成本的周期被拉长,单就营收上的效果反而不如广告好。在艾瑞咨询的统计报告中,乐淘的客单价甚至低于好乐买近一半,这或许是去年销售额远低于好乐买的主因。
目前国内鞋业B2C仍处在流量饥渴战,无论是优惠券还是广告投放,意义都在俘获新用户。陈虎承认,流量战之后,鞋类B2C价格战终将来临。按照乐淘和好乐买透露的数据,双方客单价目前基本维持在同一水平。“只是依靠比价系统进行1-10不等的价格优势微调。”
或许,价格战来临之际,就是中国Zappos脱颖之时。身为旁观者,同样做B2C细分领域的服装网络品牌“初刻”创始人许晓辉认为,还没到分胜负的时候,谁都有机会。
鞋业B2C融资状况:
1、乐淘:三轮共3亿多元人民币
2、好乐买:三轮共8700万美元
3、名鞋库:约2000万美元(阿里巴巴投资)
4、酷运动:约1000万美元
5、百丽淘秀网:获得百度巨额投资
有着“业内深喉”之称的“30dao50.com”创始人龚文祥表示,产业资本抢进的原因在于B2C投资、运营竞争越发激烈,已令业界认识到需抓紧 “进入窗口期”。