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志存高远 有容乃大
http://www.cccla.org.cn    2008年04月16日 16:11:03   来源:中国轻工工艺品进出口商会

  ——承德华富玻璃器皿有限公司董事长兼总经理张玉成谈我国玻璃器皿行业发展
    
    
  1988年,承德华富玻璃器皿有限公司正式运营。10余年过去了,当年名不见经传的小企业已然发展成为中国最大的人工玻璃器皿生产和销售企业之一,同时也是我国最大的玻璃电熔炉及配套设备制造商,成为中国玻璃器皿行业当之无愧的龙头企业。
  是什么因素促使华富公司发生了如此巨大的转变。用华富人自己的话说,“华富能有今天,得益于企业有了德才兼备、意识超前、好学习、懂经营、善管理、能力强的优秀领军人物——董事长兼总经理张玉成。”
    
  精品战略
    
  张玉成认为,企业要走出低谷、获得生存与发展就必须有一个明确的生产方针和全体员工认同的奋斗目标。并且大家愿意遵循这个方针,为共同目标的实现而付出、而奋斗,形成一种团队精神,从而一步步达到光辉的顶点。华富公司在全面分析后,提出了“我们只做精品,为客户提供完美服务”的生产经营方针。同时,华富公司也提出了公司的经营目标,即把华富公司建成中国最好的人工吹制玻璃器皿生产企业,建成中国最著名的玻璃器皿营销中心和技术开发中心。为实现目标,在张玉成的带领下,华富公司实施了一套  行之有效的措施。
  华富公司积极实施名牌战略。张玉成指出,企业要占领国际市场,增加赢利空间,就必须打造华富公司的自主品牌。华富公司在实施品牌战略的过程中,首先完成了ISO9000质量体系认证工作,严格按照质量体系的标准科学规范管理企业。同时,为改变以往华富生产产品、张贴经销商品牌的状况,2002年华富公司完成了将“华富”申报为企业商标的注册工作。企业质量体系认证的获得和华富商标的注册完成使华富公司得到了更多国外客户的认可,“华富牌”玻璃器皿在国际市场也享有了相当的知名度。
  在对国内、国外两个市场对人工吹制玻璃器皿的需求作出分析后,华富公司将产品定位于国际市场和发达国家人群。这种“打造精品”的定位决定了华富公司在国内同行业企业中生产的是中高端产品,也决定了华富公司的玻璃器皿产品不在超市内销售,而主要通过在礼品店、专卖店和大型百货公司等渠道销售。华富公司的玻璃器皿产品主要销往北美、欧洲、日本和澳大利亚等,2005年出口额达到1.2亿元人民币,其中对主要出口市场美国和欧洲的出口占到出口总额的80%左右。
  华富公司在努力建立和逐步培养自己设计队伍的同时,还注重引进外国技术人才。张玉成介绍说,过去华富与国外公司的合作方式主要是通过“技术+贸易”的合作,如今进一步发展到“技术+设计”的合作。为提升玻璃器皿产品的设计水平,华富公司不仅通过购买设计的途径,还聘请外国设计人员参与公司的产品设计。国外设计人员的设计作品在公司生产,同时他们还将设计理念带到公司,与公司的生产、工艺融合在一起不断推出新产品。在今年的春季广交会上,华富公司就推出了一系列拥有公司自主知识产权的新产品,还申请了几十项专利。
   广告宣传的缺失是我国许多企业开拓国际市场的通病。特别值得一提的是,华富公司重视广告宣传效应,通过当地有影响力媒体不仅仅宣传公司的产品,还特别注重宣传整个公司的经营实力与业绩,宣传企业的经营理念与文化。在参加展览会时,公司也不失时机的宣传整个企业。此外,华富公司还请外国专家重新设计了公司的外文网站,完全与国际接轨。
  记者了解到,华富公司还建立了一家玻璃艺术馆,陈列了2万多件手工玻璃产品。张玉成说,通过参观玻璃艺术馆,公司员工和业内人士不仅可以了解中国玻璃器皿发展的历史,而且了解到世界玻璃器皿行业发展的现状,从而认识到企业与世界同行间的差距。张玉成还告诉记者,许多国外客户来公司洽谈业务,在参观了玻璃艺术馆后,很多定单也就随之下了。客户表示,参观玻璃艺术馆,心灵就像受到了一次震撼。他们从中亲身感受到了中国同行对玻璃器皿行业所倾注的激情和热情,感受到创立艺术馆企业所拥有的强大实力,感受到企业在这个行业发展中的长远计划,这大大增强了他们对华富公司的信心。
    
  携手共进
    
  “中国玻璃器皿行业欲在国际市场上占有一席之地,彻底改变国外对我产品低档货的认识,只有一两家‘制造精品’的中国玻璃器皿生产企业是远远不够的,这需要全行业竞争力的整体提升。”张玉成语重心长地指出。
  我国玻璃器皿行业规模不大,且以手工作业为主,行业现状决定了企业技术进步难度大,经营管理困难多,高素质人才招聘难,行业发展一度十分缓慢。受传统思想束缚,长期以来企业之间互不信任,相互封闭,无法进行必要的沟通和交流,导致技术进步缓慢。
  在华富公司的倡导下,目前众多中国玻璃器皿生产企业都以一种“开放的心态”打开大门,相互间考察和交流。我国玻璃器皿行业企业间已经建立起互信,企业间的合作实现了优势互补,逐渐形成了一股合力。华富公司是国内同行业中最早从国外引进电熔炉设备的玻璃器皿生产企业之一,技术设备的领先使企业的产品质量显著提高。为促进行业发展,从2002年起华富公司就开始在全行业范围内推广电熔炉技术,目前国内主要玻璃器皿生产厂家70%以上的电熔炉设备是华富公司生产的。
  由于玻璃器皿产品种类繁多,长期以来我国玻璃器皿行业没有行业质量技术标准。在与国外客户进行价格谈判、解决质量纠纷时,我国玻璃器皿企业经常处于弱势地位。如果客户提出了不合理要求,企业就相当被动。2004年,在中国轻工工艺品进出口商会牵头投入资金,华富公司和几家同行业企业一起,借鉴相关的国际法规和标准,结合不同出口市场的特殊要求,完成了《玻璃器皿技术指南》以及《玻璃高脚杯标准》、《玻璃大件标准》和《玻璃器皿原料标准》的编制工作。目前这套标准和指南已经开始在全行业推广,受到行业内企业的普遍欢迎。
  为促进中国玻璃器皿行业快速、持续和健康发展,华富公司还从国外请来两位专家,正在与其他企业一起编写企业技术工人培训教材,计划在行业内推广使用。
  “只有把蛋糕作大,各自分的才更多。”张玉成说,中国玻璃器皿行业企业正逐渐认识到,中国企业共同面对的是国际市场,参与的是与国外同行的竞争。如今,“同心协力,共同打造中华大品牌,共同提升行业国际竞争力,共同树立中国玻璃器皿企业新形象”已经成为中国玻璃器皿行业的发展共识。
  在促进行业发展过程中,华富公司对中国玻璃器皿行业发展的贡献是有目共睹的,得到了同行企业的认同。2002年,华富公司当选为中国轻工工艺品进出口商会玻璃器皿分会的理事长单位,张玉成担任理事长。
    
  尚待发展
    
  2000年以来,我国玻璃器皿行业发生了很大变化,中高档产品所占的比重越来越大,在国际市场上的整体地位也发生了很大改观。张玉成告诉记者,一篇外刊文章曾提到,“过去你到中国买玻璃器皿,大家觉得很奇怪;现在你不从中国买玻璃器皿,大家感到更奇怪。”
  2002年我国玻璃器皿出口额为3亿美元,2005年达到8.5亿美元,而且每年都在以30%左右的幅度递增。张玉成表示,这种上升的趋势不会改变,但增长速度将放慢。目前,我国是全球玻璃器皿第二大出口国,法国排名第一,但其增长速度低于中国。张总预计,一两年内中国可能取代法国,跃升为世界第一大玻璃器皿出口国。
  张玉成指出,虽然中国玻璃器皿行业发展迅速,产品档次和质量不断提升,但主要依赖劳动力低廉的优势,产业发展的基本问题尚未解决。随着中国玻璃器皿行业越来越引人注目,行业发展中存在的问题也必将更易于暴露,变的更加敏感。所以,中国玻璃器皿行业的继续生存发展将面临新的严峻考验。张玉成坦然地告诉记者:“不同于纺织品、箱包产品在国际市场的遭遇,中国玻璃器皿行业出口增长迅速,但至今在国际贸易中还没有引起什么麻烦,表面上看起来是件好事,但仔细分析起来并不全是如此。”他介绍说,玻璃器皿行业生产条件艰苦,现在国外许多玻璃器皿生产厂家已经关闭了,继续谋求发展的企业主要专注于高端产品领域的发展。与此同时,发展中国家暂时还未加入到玻璃器皿行业,难以与中国企业形成竞争关系。因此,对于中国玻璃器皿生产企业而言,现在是一个非常好的时期。中国玻璃器皿行业必须抓住这个难得的发展机遇,抓紧时间,彻底改变依靠廉价劳动力优势、赚辛苦钱的局面。
  张玉成表示,我国玻璃器皿行业正处于一个调整期,中国玻璃器皿行业要获得健康、持续的发展就必须解决好几个问题。
  一直以来,我国玻璃器皿企业的原创作品很少,主要靠模仿和来样加工,缺乏拥有自主知识产权的产品。玻璃器皿企业的生产以贴牌为主,产品附加值低,赚的只是辛苦钱。因此,在创建自主知识产权、创建自主品牌方面,我国玻璃器皿生产企业还有一段很长的路要走。
  必须解决好合法用工的问题。目前,外商越来越关注中国企业的社会责任问题,采用SA8000标准验厂。一方面,这是件好事,能促使中国企业关注企业的社会责任问题并逐步解决;另一方面,企业在改善过程中不可避免地带来用工成本较大幅度的上升,导致利润空间缩小,对企业发展提出挑战。这是国内劳动密集型企业普遍存在的一个问题,对此,企业必须加强管理水平。此外,企业的环保问题也不能忽视,行业的发展不能以牺牲环境为代价。
  最后,张玉成还指出,目前中国玻璃器皿行业都将眼光紧紧盯住国际市场,而忽略了国内市场。事实上,中国本身就是一个玻璃器皿消费大市场。当前,富裕起来的中国人对人工吹制玻璃器皿的需求更多的集中于奢侈品以及艺术品领域。海关统计数字显示,2005年中国玻璃器皿进口额超过5000万美元,这还没有包括中国人到国外旅游采购的玻璃器皿。这种需求每年还在不断增长,国内市场是中国玻璃器皿行业企业不容忽视的一个市场。

      商品三部

二00六年九月十一日

(编辑:ry)
 
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