一、企业概况

青岛山海家居用品有限公司是中国轻工行业重点出口企业及高新技术企业，创立于2000年，总部位于山东省青岛市。公司长期专注于中高端厨房用品及家居产品的设计、研发、生产与销售，以卓越品质和创新设计享誉国际市场，近年来积极响应国家号召，大力开拓国内市场，推进内外贸一体化战略。核心产品线涵盖环保健康材质的餐厨用品，时尚创新的水杯水具等。

二、深耕国内市场：全渠道布局与品牌建设

山海家居深刻认识到国内市场巨大的潜力与独特的消费文化，将“立足中国、服务中国消费者”作为内外贸一体化的核心，明确将“居元素”作为开拓国内市场的核心自主品牌，投入资金构建国内营销网络与品牌影响力。

（一）线上线下融合渠道

1.主流电商平台：在天猫、京东、抖音开设官方旗舰店，作为品牌形象展示与销售核心阵地，精细化运营，年均GMV增长率15%。

2.社交电商与内容营销：深耕抖音、小红书、微信视频号等平台，通过KOL/KOC合作、直播带货、短视频内容种草（如“厨房收纳解决方案”、“青梅酒最新做法”）触达年轻消费群体，效果显著。

3.零售网点：在全国主要省会城市的优质百货、家居生活馆建立品牌专区，通过实体门店展示品牌产品并销售。

三、内销的经验与做法：以消费者为中心的本土化创新

公司坚信，成功的内外贸一体化绝非简单地将出口外销的产品引入国内，关键在于深刻理解并满足中国消费者的独特需求。公司的核心经验体现在：

（一）组建专业本土化团队，贴近市场脉搏

1.独立中国业务部：成立专职负责内销市场的销售部门，无论是线上运营还是线下推广，均深入一线贴近终端消费者。

2.成立洞察创新部：设立专门团队，运用大数据分析、用户信息收集、产品调研等方式，持续深入研究中国家庭结构变化、烹饪习惯、厨房空间、审美趋势及健康安全关注点，为设计更适合中国家庭的产品做数据支撑。

3.IPD团队一体化响应：产品开发运用IPD流程，将洞察结果到产品上市，确保开发精准对接需求，并能够密切配合快速响应，提高产品上市的效率。

（二）引进国际风潮，引领国内消费升级

1.快速同步国际趋势：利用经营外贸优势，第一时间将国际上流行的厨房用品、环保材质、设计风潮引入国内，通过自有品牌进行本土化改良和推广。

2.打造“健康厨房”概念：整合全球资源，围绕“减盐减油”、“食材保鲜”、“烹饪便捷”等健康主题，开发系列产品和解决方案，并通过内容营销引导健康生活方式。